Nuestra manera de actuar se basa en la realización de un estudio personalizado de la factura actual del cliente a nivel de telefonía fija, móvil e internet. Este estudio se realiza sin ningún tipo de coste para el cliente y sin ningún compromiso.
En base a este estudio se presenta al cliente distintas alternativas, con distintos operadores para que el cliente pueda valorar servicios y precios, asesorandole cual sería el operador que, en su caso, le proporcionaria una mejor relación calidad-precio.
En el caso de decidirse por alguna propuesta, DRM se encargaria de toda la tramitación de altas, bajas portabilidades etc., para que el cliente no tenga que preocuparse absolutamente de nada.
En todo momento se mantendrá informado al cliente de como evoluciona el proceso de cambio.